謝謝您團購已結束!!

＊商品下單之預計出貨日為優先考量出貨，但受疫情影響，唯配送運能有限，無法指定出貨日，我們將全力調度，若有延遲出貨，敬請見諒。
即刻起～配合政府防疫規定，為了顧慮到每一位司機大哥及顧客的安全，一律暫停配送上(下)樓，社區大樓於管理室簽收，公寓於戶外通風良好處或適當場所簽收。一起對抗疫情，敬請共同配合！

＊貼心提醒＊
冷凍商品由黑貓物流全程低溫宅配，由於近期冷凍宅配物流龐大，收到商品請盡速回冰冷凍保存即可，商品微解凍狀況並不影響商品品質，敬請安心食用，如有任何商品問題諮詢，歡迎洽詢客服。
如有退換貨事宜，請務必留下原商品聯繫客服等候處理，若銷毀商品，則無法協助退換貨，感謝您的購買。

 

常溫與冷凍商品將分開出貨!!!!

▶️常溫商品 : 現貨 07/19（一）開始出貨 ，07/31（六）出貨完畢 ；預購 : 08/01（日）開始出貨 ，08/10（二）出貨完畢

▶️冷凍商品 : 現貨 07/19（一）開始出貨 ，7/31（六）出貨完畢 ；預購 : 08/10（二）開始出貨 ，08/20（五）出貨完畢

注意事項

冷凍商品，廠商新鮮製作完成就直接冷凍車出貨，沒有完全結凍是正常，收到後再放冷凍，三天內若要食用直接放冷藏即可。
※依《消費者保護法》規範，網路購物之7天猶豫期不包含生鮮食品。
※開始配送7日內未完成配送(收件者未收貨)，商品退回公司，再次寄送須自行負擔冷凍運費180元，贈品隨冷凍商品寄送，收到後請常溫保存。
※收到後如有問題，請立即拍照存證並於24小時內聯絡客服，超過時間視同驗收合格。
※多件優惠條件以寄送單一地址為準。
※商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際商品顏色為準。

【冷凍食品退換貨說明】

1.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品
屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，不享有7天鑑賞期
2.如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請收到商品盡速拍照存證並於24小時內立即與客服聯繫(02-25592733)，以便安排後續退換貨處理。

不可換貨條件如下!!!!
1. 消費者因個人因素(未能冷凍保存等) 導致物品損壞
2. 買方訂錯品項
3. 出貨時皆以您所填寫的住址為寄發地址，不得以資料不符為理由否認訂購行為及要求退款

【小提醒】
收到商品後請盡快放入冷凍庫，請勿放在室溫超過10分鐘，以免影響商品品質

※若您是索取個人電子發票辦理退貨時，本公司已由國稅局核准同意使用「網路銷折」，無需提供發票，【申請退款程序即同意由漾媽咪代為處理銷貨退回證明單】，以加速您退貨退款申請。若當初使用為【三聯式發票】，待收到紙本【四聯折讓單】後，請蓋上公司發票章，並將正本寄回本公司做退款申請處理。若發票尚未寄出，申請退款程序即同意由漾媽咪代為處理銷貨退回證明單，以加速退貨退款申請。

※若有報帳需要的發票，請聯繫客服確認品名是否可以報帳。

若您有接到自稱客服人員電話，確認訂單內容或核對資料或索取信用卡資訊，
任何要求您提供金融資料或於ATM操作之電話皆為詐騙行為，請勿提供任何資料，並請撥165反詐騙專線查詢

💟客服聯絡方式

Email: service@osharemommy.com.tw

電話: 02 2559-2733 (上班時間為週一~週五 9:30~18:00)

請盡量先以mail或點選團購網站上方: 我想問問題唷!!