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新加坡琉元堂
客服時間:週一至週五(09:30~17:30)

●電話:(02)2696-8900
●官網:www.lyt-birdsnest.com
●臉書:https://zh-tw.facebook.com/lytbirdsnest/

 ▍注意事項 ▍

① 冷凍與常溫商品會分開配送。

② 配送日期為星期一~星期六,星期日宅配業者為休息日。

③ 若因個人因素,導致宅配無法成功送件,造成包裹退回,則重新寄出的運費需要自行負擔,將會收取來回運費300元後再寄出。

④如要指定收貨日期及時間,請填寫於備註上,備註欄請填寫在10字(包含符號)以內。我們將優先依照您所選擇的收件時段配送,若宅配公司遇上不可控制的交通因素,可能會有提早或是延遲的狀況,無法100%保證到貨時間為所選的時段,若遇繁盛期(如農曆新年期間等),商品將可能延遲1-2日送達,可在訂單內查詢黑貓宅配單號及配送進度,不另行通知,期間商品將依溫層全程完整保存,造成不便敬請見諒。

​⑤本團為食品團,且團購屬特殊優惠性質,除瑕疵品外一律不接受退換貨。

​⑥本團產品均為公司貨,如有商品瑕疵,受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內(含例假日)為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。退換貨商品(含贈品及部分加價購商品),須全新狀態且保持商品本體、配件、保證書、附隨文件、原廠內外包裝、裝箱明細等之完整,若有缺漏須依照毀損程度,負擔回復原狀之必要費用。退換貨商品,請以其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若原廠包裝損毀恕無法接受退貨或需負擔部分整新費。

宅配業者最新公告

6/29起基於防疫安全,持續推動無接觸配送、無法配送至指定樓層、無法指定到貨日與時段、不保證隔日配達,改為與收件人電聯說明,約定至指定配送區域,以拍照留存方式取代簽名,若有必要性面交包裹,請自備筆或印章,以確保彼此間的安全,如有不變,敬請見諒。